运营商掌控了家庭场景下网络出入户端口，matter协议的出现将加大运营商的话语权和产品控制力，因此，支持matter将有利于运营商持续发展，同时也能为用户提供更好的家庭数字体验。目前已有部分国内外运营商如康卡斯特、Cox、沃达丰、中国联通等公开支持matter, 康卡斯特已在其最新的xFi Advanced Gateway Wi-Fi路由器中提供对matter的支持
作为国内运营商，未来可从以下几方面支持matter的发展和推广：
1、积极响应matter协议的研发、推广与落地。运营商应发挥自身优势，积极参与到matter协议的进一步完善工作中，并站在运营商视角为matter协议发声，宣传matter能为智能家居市场带来的变革和利好，帮助更多行业厂商、消费者对matter有更清晰的认知，提升市场认可度。
2、路由器内置matter支持，提升智能家居使用体验。运营商已达成共识，认为路由器是提升智能家庭服务体验和关键因素之一，在matter发展普及的过渡阶段，路由器将会对家庭场景中非matter设备与matter设备的沟通起到关键作用。运营商可通过在路由器内置matter支持帮助用户在家庭中直连Wi-Fi、Ethernet设备、借助网关连接Thread、Zigbee设备，对于不支持matter的设备可借助网桥通过协议转换的方式连接至路由器，从而实现设备间顺畅沟通，由此用户可根据喜好广泛选择不同品牌、协议的智能家居产品，提升全屋智能体验。
3、与支持matter协议的品牌厂商合作，共筑智能家居生态。运营商可重点合作支持matter协议的产品厂商，一方面可合作研发智能产品，另一方面作为渠道商可利用渠道和销售优势帮助产品快速下沉至用户，助力打造厂商-运营商-用户三方共识的智能家居生态。