什么是智慧生活，智慧生活是什么样的？

智慧社区是智慧生活的一个部分，在社区建设的基础上使用5G，物联网、人工智能、大数据等新一代信息技术对社区业务进行了整合、升级和流程再造，形成了数字化、智能化的社区业务场景，全面提升了社区生活的便利性。目前，智慧社区的主要应用场景是居民的基本生活要求，如社区安全防护、人车管理、物业管理服务等。随着智慧社区的发展，其应用场景也越来越丰富，逐渐扩展到生活消费、金融服务等与居民日常生活密切相关的领域。

“智慧生活”是政企智能升级的参考架构，是以政企智能升级为基础的AI以云为核心，基于云，云网络边缘协作，通过连接、人工智能、云、计算和工业应用的有机协作，构建开放、三维感知、全球协作、准确判断和可持续发展的智能系统。与此同时，中国的云计算、大数据、人工智能等技术正在各行各业迅速实践，这些技术的深度整合和协作最终将取得成就“智慧生活”这个梦想的实现。

作为城市的一员，我们每个人都能深刻感受到城市智能升级带来的变化。最典型的例如，“不见面审批”，“秒批秒办”等先进模式已在全国推广。智能客服已经普及，系统可以自动回答客户的问题，进行统计分析，把握客户的需求，甚至分析他们的情绪，帮助企业提供更好的服务。在金融行业，智能客服系统的渗透率接近30%，可以解决85%以上客户的常见问题，可以缓解企业的经营压力，合理控制成本。

在金融领域，金融机构未来将面临大量的新闻处理和数据爆炸性增长，因此对新闻、数据处理、存储、分析和挖掘提出了更高的要求，为了进一步提高数据资产的智能能力，金融业迫切需要更强的计算能力，对人工智能算法的准确性、准确性有更严格的要求。

“智慧生活”可以更智能地构建个性化服务、智能运营和生态开放。可见，未来社会的发展趋势首先是数字化，即通过数字技术、数字产品、数字服务等。随着技术的发展，AI从个人、家庭用户到政府和企业用户，从传统的企业辅助系统到企业的主要生产和主要业务决策系统。

在社会治理领域，我们可以使用人工智能和5G技术，智能分析识别监控视频，自动发现道路占用、缺乏零部件和人员积累等社会治理事件，并主动报告。结合人工智能，GIS基站定位计算还可以智能分类事件，自动发送订单，形成快速响应的问题处理机制。利用大数据，我们可以建立一个风险预警模型，智能识别社会治理过程中存在的风险，通过提前干预消除危机。

从智能感知到智能中心，我们可以看到城市智能机构的能力不断升级，与智能连接，共同建立云网络集成的城市数字基础，支持智能应用，实现城市高效治理、高质量发展和高质量智慧生活。